Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen

• Unterstützung und Beratung unserer Kunden im Second-Level-Support bei eingehenden Störungen per Telefon, E-Mail und Remote Service im Bereich Hard- & Software, sowie bei allen technischen Fragen & Problemstellungen zu unseren Produkten
• Analytische Fehlersuche, Problemanalyse und Behebung der Störung
• Beurteilung und Bearbeitung der Gewährleistungs- und Kulanzanträge
• Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von Serviceeinsätzen
• Mitwirkung bei der Erstellung von technischen Dokumentationen
• Bereitschaft zur fortlaufenden Weiterbildung in neue Technologien und weltweiter Reisebereitschaft bei Serviceeinsätzen (ca. 30 %)

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise verfügen Sie über eine Weiterbildung zum Elektronikmeister, -techniker oder -ingenieur
• Sie besitzen mehrjährige, praktische Berufserfahrung als Außendiensttechniker oder Inbetriebnehmer an Maschinen/Anlagen
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft gepaart mit Eigenverantwortung und Dienstleistungsbewusstsein setzen wir für diese Position voraus
• Gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift runden Ihr Profil ab